Поширені питання

Загальні питання

Що таке crumelvis?

crumelvis - це інноваційна платформа для створення персоналізованих планів харчування, спеціально розроблена для людей похилого віку в Україні. Ми використовуємо сучасні наукові дослідження та індивідуальний підхід для створення збалансованих, корисних та смачних меню.

Наша місія - зробити здорове харчування простим, доступним та ефективним для кожної людини, допомогти досягти активного довголіття через правильне харчування.

Для кого призначена платформа crumelvis?

Наша платформа створена спеціально для людей віком від 50 років, які прагнуть підтримувати або покращити своє здоров'я через правильне харчування. Ми враховуємо особливості метаболізму, потреби в поживних речовинах та особливості організму людей похилого віку.

crumelvis підходить для всіх, хто хоче харчуватися збалансовано, незалежно від рівня кулінарних навичок або особливих потреб у харчуванні.

Чи є науковий базис у ваших рекомендацій?

Абсолютно так! Всі наші рекомендації базуються на найновіших наукових дослідженнях у галузі геронтології, нутриціології та медицини. Ми співпрацюємо з провідними українськими та міжнародними експертами у сфері здоров'я людей похилого віку.

Наша команда постійно вивчає нові дослідження та оновлює алгоритми створення планів харчування відповідно до останніх наукових досягнень.

Про наші послуги

Як створюється персональний план харчування?

Процес створення включає кілька етапів: спочатку ви заповнюєте детальну анкету про свій стан здоров'я, харчові уподобання, рівень активності та цілі. Потім наша система аналізує понад 50 параметрів для створення унікального профілю ваших потреб.

На основі цього аналізу наші дієтологи та алгоритми створюють персональний план, який включає збалансовані рецепти, список покупок та рекомендації щодо приготування.

Чи враховуються алергії та харчові обмеження?

Звичайно! Ми приділяємо особливу увагу всім видам алергій, непереносимості продуктів та особливим потребам у харчуванні. При створенні плану ви можете вказати всі обмеження, і наша система автоматично виключить небезпечні продукти.

Крім того, ви можете в будь-який час оновити свої харчові обмеження, і план буде автоматично скоригований.

Як часто оновлюється план харчування?

Базовий план оновлюється щотижня з новими рецептами та меню. Стандартний та Преміум плани включають більш часті оновлення та можливість коригування меню за вашим бажанням.

Ви також можете в будь-який час запросити зміну плану, якщо ваші потреби або уподобання змінились.

Тарифи та оплата

Які тарифні плани ви пропонуєте?

Ми пропонуємо три тарифні плани: Базовий (299 ₴/місяць), Стандартний (599 ₴/місяць) та Преміум (999 ₴/місяць). Кожен план включає різний обсяг послуг та рівень підтримки.

Базовий план включає тижневе планування меню та 15 рецептів, Стандартний додає консультації дієтолога та аналіз харчування, а Преміум забезпечує необмежені рецепти та персональну підтримку 24/7.

Чи є безкоштовний пробний період?

Так! Ми пропонуємо безкоштовний пробний період на перший місяць. Це дозволяє вам повністю оцінити всі можливості платформи без жодних зобов'язань.

Протягом пробного періоду ви отримаєте доступ до всіх функцій обраного тарифного плану та зможете вирішити, чи підходить вам наша платформа.

Чи можна скасувати підписку?

Звичайно! Ви можете скасувати підписку в будь-який момент без додаткових комісій або штрафів. Після скасування ви будете мати доступ до всіх функцій до кінця оплаченого періоду.

Також ви можете змінювати тарифний план - як підвищувати, так і знижувати його відповідно до ваших потреб.

Технічні питання

Чи безпечні мої персональні дані?

Абсолютна безпека ваших даних - наш пріоритет. Ми використовуємо найсучасніші методи шифрування та зберігання даних відповідно до європейських стандартів GDPR та українського законодавства про захист персональних даних.

Ваші дані не передаються третім особам і використовуються виключно для створення персоналізованих планів харчування та надання наших послуг.

На яких пристроях працює платформа?

Наша платформа працює на всіх сучасних пристроях: комп'ютерах, планшетах та смартфонах. Інтерфейс адаптивний та оптимізований для зручного використання людьми похилого віку.

Ви можете отримати доступ до своїх планів харчування в будь-який час та з будь-якого пристрою через веб-браузер або мобільний додаток.

Що робити, якщо виникли технічні проблеми?

У разі виникнення будь-яких технічних проблем наша служба підтримки готова допомогти вам 24/7. Ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на сайті, електронну пошту або телефон.

Користувачі Преміум-плану мають пріоритетну підтримку з гарантованою відповіддю протягом 1 години.

Питання здоров'я

Чи можуть ваші плани замінити консультацію з лікарем?

Ні, наші плани харчування не замінюють медичну консультацію. Ми настійно рекомендуємо консультуватися з кваліфікованими медичними спеціалістами з питань здоров'я та перед внесенням значних змін у раціон.

Наші послуги орієнтовані на підтримку загального благополуччя та здорового способу життя, але не є медичними рекомендаціями або лікуванням.

Чи підходять плани людям з хронічними захворюваннями?

Наші плани можуть бути адаптовані для людей з різними станами здоров'я, але ми завжди рекомендуємо попередньо проконсультуватися з вашим лікарем. При реєстрації ви можете вказати всі особливості свого здоров'я.

Наші дієтологи мають досвід роботи з людьми похилого віку та можуть створити план, який враховуватиме ваші індивідуальні потреби під наглядом медичних фахівців.

Наскільки швидко можна очікувати результатів?

Результати залежать від багатьох індивідуальних факторів, включаючи початковий стан здоров'я, рівень активності та дотримання рекомендацій. Більшість користувачів відмічають покращення самопочуття протягом перших 2-3 тижнів.

Важливо пам'ятати, що здорове харчування - це довгостроковий процес, і найкращі результати досягаються при постійному дотриманні рекомендацій.