Політика конфіденційності

Останнє оновлення: січень 2025

1. Загальні положення

crumelvis ("ми", "наш", "компанія") поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте при використанні нашої платформи планування харчування.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону

Демографічні дані: вік, стать, регіон проживання

Здоров'я та lifestyle: рівень активності, харчові преференції, алергії, цілі здоров'я

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування

Платіжна інформація: дані про транзакції (без зберігання платіжних карток)

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для:

  • • Створення персоналізованих планів харчування
  • • Надання консультацій та підтримки
  • • Обробки платежів та управління підписками
  • • Покращення наших послуг та алгоритмів
  • • Відправки важливих оновлень та повідомлень
  • • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

4. Захист ваших даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Технічний захист

  • • SSL-шифрування
  • • Захищені сервери
  • • Регулярні оновлення безпеки
  • • Моніторинг загроз

Організаційні заходи

  • • Обмежений доступ до даних
  • • Навчання персоналу
  • • Регулярні аудити безпеки
  • • Процедури реагування

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей. Дані можуть бути передані лише в наступних випадках:

  • • Надавачам послуг, які допомагають в роботі платформи (хостинг, платежі)
  • • За вашою явною згодою
  • • У випадку юридичних вимог
  • • Для захисту наших прав та безпеки користувачів

6. Ваші права

Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте право:

Доступ до даних

Отримати копію своїх персональних даних

Виправлення

Вимагати виправлення неточних даних

Видалення

Запросити видалення ваших даних

Портабельність

Отримати дані в зручному форматі

7. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для надання послуг або виконання юридичних зобов'язань. Як правило, дані зберігаються протягом періоду вашої активної підписки плюс 3 роки після її завершення.

9. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму.

Готові почати здорове життя?

Приєднуйтесь до тисяч людей, які довіряють нам своє здоров'я

Зареєструватися